1.コンセプト
コンセプト決めが開業準備で最も重要なポイントです。 どんなお店にしたいか、具体的に整理していきましょう。
開きたいお店のイメージはあるけど… 最初のうちに、どんなことを考えればいいのかな?
お店のコンセプトを具体的にすることは、 これからの準備にも開店後の運営時にも大切なことです。 決めておいたほうがいいことをチェックしてみましょう。
お店をやろうと思った時、どんなお店にしたいと考えていますか? 場所は?広さは?どんな内装?どんな人に来てほしい?何をウリにしたい? これらの夢が膨らんでいる途中だと思います。
コンセプトとはお店の指針であり、こんな店を作るという基礎の考え方です。 それを、漠然としたイメージだけではなく、具体的な言葉とすることで、今後の準備や運営時にもブレない軸となります。 コンセプト決めが開業準備で最も重要なポイントです。
店舗のコンセプトとして決めるもの
動機、目的、決意
なぜお店をやってみようと思ったのか?何を目的にしているのか? を書き出してみましょう。動機や目的は人それぞれです。 そして「やるからには、いつまでに、この状態まで達したい。」という決意を書き出してみましょう。 あなたが今後、店をオープンするまでの過程で悩んだときに見返し、開業して経営を続けていく中で 振り返って、軸がブレていなかったかを見直す指針になります。
業種 業態
取扱い商品やサービスの分類を「業種」と呼びます。 ビジネスのやり方の違いを「業態」と呼びます。 本サイトはナイト店舗開業ですので、業種は(おもに酒類を提供する)飲食店ですが、 バー、スナック、クラブ、パブ、ガールズバー、キャバクラ…などを業態としますが、 業界の中でも呼称に対しての明確な定義はなく、呼称は同じでも地域によってサービス内容が違うということもあります。 お客様は店選びをする際にある程度は業態で判断しますので、あなたのお店が業態を何にするのか明確にしておきましょう。
どんなお店にしたいか、お店のこだわり
あなたのお店にはどんな人が来店して、どんな楽しみ方をしてほしいですか? お店の魅力や特徴を明確することが重要です。自店舗のウリ(他店との差別化ポイント)、 お店のこだわりなど、明確な特徴があれば、初来店の動機になったり、既存客が思い出してもらいやすくなります。 キーワードで構いませんので、箇条書きに書き出してみましょう。 例)サラリーマン中心で1人客でも気軽に入れる店、カラオケで盛り上がれる店(女性客も気軽に来れる)など
ターゲット層
顧客層はどんなイメージですか? 店舗イメージ作りと並行になりますが、年齢層と職業層の両方で考えましょう。 例えば、仕事帰りの30代~40代の会社員が中心?年齢層も広く地元の人がフラリと集まる店? グループでワイワイ楽しむ店?独りで来る人が多い店?女性客は? もしくは隠れ家で息抜きしたい会社役員や経営者層?
お店の立地、物件の条件
どの街のどんな場所に出店したいですか? 人気の夜の歓楽街?商業地域の飲食店街?駅前?郊外? 具体的に地域(街)を絞りましょう。物件探しは広域になると大変です。絞ったら第1候補から第3候補の優先順位をつけましょう。 その街の中でも、「この通り沿い、この一角」や「1階の店、空中階の店」というこだわりがあれば書き留めておきましょう。 【確認】お店の立地条件にした場所は、前項のターゲット層が集まる地域でしょうか?
広さ、席数
お店の広さはどれぐらいを想定していますか? 席数は何席ぐらい?カウンターとボックス席の割合イメージは? 物件の形や客席レイアウトによって席数も変わるので、席数も想定しておきましょう。
営業時間、定休日
営業時間は何時から何時ですか?定休日は? ターゲット層や街の特性でオープン時間や閉店時間は違いますね。 出店希望エリアの他店舗の営業時間を、店舗検索サイトを見て参考にしましょう。 営業できる時間は店舗の業態によって届出や許可申請が必要です。 詳しくは「⑤行政手続き」のステップを参照してください。
価格設定、メニュー
基本となる料金システムを決めましょう。(チャージ+ドリンク制、飲み放題制など) ボトルキープ制?セット時間は?飲み放題のハウスボトルは? 早い時間と遅い時間でセット料金を変動させる? 中心となるボトルの種類とグレードは?金額は?シャンパンやワインは置く? カラオケは有料?歌い放題?サービス料や税金は? 出店希望エリアで相場が違います。他店舗の価格設定を店舗検索サイトを見て参考にしましょう。
客単価、来店客数、売上高
客単価は幾らぐらいと考えていますか?例えば基本セットに加算する計算とした場合、 飲み放題●分●●●●円がメインであれば、スタッフドリンク分をプラスしたぐらいでしょう。 セット●分●●●●円でボトルキープ制だと、ボトル代の20%~25%を1回当たり単価とし、 スタッフドリンク分をプラスしたぐらいでしょう。 単品ドリンクを中心にするのであれば、チャージ+平均ドリンク単価×想定杯数となります。 お店の特徴で食事をウリにするなら、その分も客単価に乗ります。
来店客数は現時点では未知数ですね。あなたのお店が繁盛店になるかによって大きく変わります。 まずは仮想定で作ってみましょう。平日と週末(休前日)で客数は変わりますので分けて考えます。 お店の席数は何席ですか?平日は何割程度席埋まって、何回転(入れ替わり)するでしょうか? 週末(休前日は)どうでしょうか?満卓にしたいですね。お客様の入り時間と営業時間を考えると 何回転できそうですか?
来店客数と客単価を掛けたものが基本的な売上高になります。 これに追加的な売上(シャンパンや、指名料などのキャスト売上)を加算したものを 月次の売上高として想定します。
内装と外装イメージ、看板
あなたの理想のお店の内装はどんなイメージですか? もちろん予算問題はありますが、 まずは自分のイメージする内装条件を箇条書きに列挙していきましょう。
写真やイラストをWEBや雑誌からピックアップするのをお薦めします。 ナイトの実店舗でなくても、他の業態や商業施設のインテリア、調度品などでも構いません。 内装業者との打ち合わせの際に、言葉ではなくビジュアルで伝えると意図が伝わりやすいです。
物件によっては、外装もこだわれる場合もあります。そのイメージがあれば同様にまとめておきましょう。 ただし、物件の種類によっては内装が自由にできるものと、変更範囲が制限されているものがあります。 あなたが「ここは絶対実現したい」内装イメージの優先順位は頭に置いておきましょう。
看板や店のロゴマークはどんなデザインにしたいですか? 業者にデザインしてもらう時にも 前述のビジュアルイメージをまとめておくと良いでしょう。
項目はたくさんありますが、思いつくことを箇条書きで列挙していきましょう。 はじめは言葉が纏まっていなくても構いません。 自分のイメージを紙に書いて、何度も見返し、手直しして、整理して、コンセプトを固めていきましょう。 お店が長く続けるために、迷った時に軸をブラさずに振り返ることができます。
あなたがどんなお店にしたいか/キーワード例
- サラリーマン中心で、1人客が友達を探せる店
- 常連客が中心の店or新規客が来店しやすい店
- 手料理がうまい店
- カラオケで盛り上がれる店
- キャバクラやガールズバーは苦手だけど女の子と話したい20〜30代の独身男性が集まる店
- ちょっと息抜きに友達と遊びたい主婦が利用する店
- 隠れ家で息抜きしたい会社役員や経営者
- 安くて毎日来れる店
- 珍しいお酒が飲める店
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