• 「空気清浄機」「ネットワーク機器」「電子ペーパー」「翻訳ソフト」に関するお問い合わせ窓口

「空気清浄機」「ネットワーク機器」「電子ペーパー」「翻訳ソフト」に関するお問い合わせ窓口

ステップ1

お問い合わせの前にご確認ください

オンラインサポートのご案内

トラブルをご自身で簡単に解決できる場合もあります。
下記のオンラインサポートをご利用ください。

よくあるご質問

利用中のトラブルの解決方法など、お客様からよく寄せらせる質問と回答をご紹介しています。お問い合わせの前に是非ご参照ください。

お客様より多くいただくお問い合わせを掲載しております。
ぜひご覧ください。

製品マニュアルのダウンロード

取扱説明書やご利用ガイドをダウンロードできます。

ステップ2

メールのお問い合わせもご利用ください

メールによるお問い合わせのご案内

メールでのお問い合わせ

● 対応時間|月~金 9時~17時(土日祝・弊社指定休日を除く)

ご都合の良い時間帯にお問い合わせ・回答の確認ができます。
ご案内内容を後で読み返すことも可能です。
※「空気清浄機」はメール問合せ対象外となります。

ステップ3

電話番号と受付時間をご確認ください

ブラザーコールセンター(お客様相談窓口)

「設定や使い方がわからない」「製品がうまく動かない」など、空気清浄機・ネットワーク機器・電子ペーパー・翻訳ソフト・箔プリンターに関するご質問やご相談は下記のお客様相談窓口までお問い合わせください。
※製品がうまく動かないなどのご質問の場合は、「事前確認ガイド」を確認いただくことで回答がスムーズになります。

電話番号

電話番号

下記の番号が空気清浄機・ネットワーク機器・電子ペーパー・翻訳ソフト・箔プリンターに関するお問い合わせ番号となります。

製品を選択してください

※電話番号は、製品により異なります。
お掛け間違いが増えておりますので、ご注意ください。

受付時間

受付時間

月~金|9:00~12:00 / 13:00~17:00

休業日 | 土日祝・弊社指定休日

※詳細は弊社コールセンター営業日カレンダーでご確認ください。 ※新型コロナウイルスの影響による
 最新の受付時間についてはお知らせをご覧ください。

本サービスご利用にあたってのご注意

・0570で始まる電話番号はナビダイヤルとなります。
・本ダイヤルでの通話は、対応状況の確認と対応品質の向上のため録音させていただいています。
・お客様のご利用環境によって、本サービスをご利用いただけない場合がございます。
・電話受付時間内であっても、ご利用いただけない場合がございます。
 その際は、時間をおいて改めてご利用いただくか、その他のお問い合わせチャネルをご利用ください。
・お問い合わせ内容によっては、他のお問い合わせチャネルでのご案内をお願いする場合がございます。
 また、本サ―ビスでは、以下のお問い合わせにはお答えできかねます。
 ・日本語以外でのお問い合わせ
  (The Brother Call Center and Customer Center are only able to answer your questions in Japanese.)
・当社はお客様のお困りごと、ご相談ごとの解決のために本サービスを提供しております。
 下記に該当する場合などに、予告なく本サービスの提供を終了させていただく場合がございます。
 ・一定時間を経過してもお客様から返答がない場合
 ・本サービスの提供目的に反したお問い合わせ内容、当社およびオペレーターに対し反道徳的な言動をしていると弊社が判断した場合
・電話でやり取りした内容を引用、転載することはご遠慮ください。
・本サービスは、システムメンテナンスなどの理由によりサービスを休止する場合があります。
 また、本サービスは、予告なく変更・終了する場合がございます。
・応対品質向上のためのアンケートのお願いをすることがございます。

個人情報の取り扱いについて

•本サービスは、アクセスされた方の情報(以下、アクセス履歴という)をクッキー(cookie)やWebビーコンを使ってブラウザから自動的に受け取り、サーバに記録することがございます。
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